zwei Sekretärinnen

 

Motivieren, durchsetzen, überzeugen, verändern

„Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt.“
Mahatma Gandhi

Die Sekretärin oder Assistentin von morgen braucht vielseitige Fähigkeiten! Dabei spielen Qualifikationen wie: unternehmerisches Denken, Wissen um Kommunikationszusammenhänge und Durchsetzungskraft sowie Flexibilität und Kreativität eine große Rolle.

Ob Sie Sitzungen begleiten, freie Reden halten, an Diskussionen teilnehmen oder ein Gespräch führen – stets bringen Sie sich und Ihre Persönlichkeit mit ein.

Sie brauchen neben einer natürliche Autorität, mit der sie ihre Kollegen und Vorgesetzte begeistern, Klarheit über die eigenen Verhaltensmuster.

Die Bereitschaft zum Perspektivwechsel und die Fähigkeit zum Erkennen der unterschiedlichen Persönlichkeiten hilft, Vertrauen aufzubauen, Missverständnisse zu klären und Konflikte konstruktiv zu lösen.

Sie hilft, Stärken zu stärken, Talente zu entdecken und Entwicklungspotentiale aufzuzeigen.

Inhalt:

Kommunikation
  • Nonverbale Kommunikation: Unser Körper spricht Bände
  • Versteckte Botschaften unseres Gegenübers erkennen und damit umgehen
  • Gelungene Kommunikation mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern
  • Umgang mit destruktiver Kritik und dabei selbst konstruktiv bleiben
Kompetenz durch Teamgeist
  • Die Kunst Grenzen zu setzen und NEIN zu sagen
  • Die alltäglichen "Bürospielchen"
  • Wie ein gutes Arbeits- und Betriebsklima entsteht
  • Durch Ich-Botschaften Konflikte und Missverständnisse vermeiden
Kompetenz durch Eigenverantwortung
  • Entlarven Sie hemmende Einstellungen und Glaubenssätze
  • Lernen Sie sich, Ihre Stärken und Ihre Schwächen besser kennen
  • Entdecken Sie Ihre Entwicklungspotentiale und Talente für die Zukunft
  • Office 2020: Veränderungen im Office mitgestalten
Ihr souveräner Auftritt
  • Die Macht der persönlichen Ausstrahlung
  • Charismatische Menschen strahlen Optimismus und Zuversicht aus
  • Aspekte des äußeren Erscheinungsbildes und des Corporate Identity
  • Vorbildlich und stilsicher im Unternehmen

Nutzen

Sie lernen
  • mit psychologischem Wissen im Arbeitsalltag zu überzeugen
  • wie Sie mit Zeit- und Nervenräubern umgehen
  • Ihre Stärken zu stärken und Schwächen zu integrieren
  • was für Sie in den nächsten Jahren die berufliche Zukunft sein wird
  • wie Sie Ihr Äußeres Erscheinungsbild und Ihr Charisma zum Strahlen bringen

Zielgruppe

  • Sekretärinnen und Assistentinnen, die ihr Potential erweitern wollen und sich für das "Office der Zukunft" bereit machen