Business-Knigge Aktuell
Mit Stil zum Erfolg
Achte dich selbst, wenn du willst, dass andere dich achten sollen!
Adolph Freiherr Knigge
Eloquentes Auftreten, moderne Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind ein Muss im alltäglichen Business-Miteinander – egal, ob Sie Kunden empfangen, mit Geschäftspartnern essen gehen oder mit Führungskräften und Kollegen zwischen zwei Meetings smalltalken. Anhand typischer Situationen, in Rollenspielen und interaktiven Übungen, gebe ich Ihnen Tipps für Ihren stilsicheren Auftritt und zeige Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen selbstsicher, überzeugend und souverän repräsentieren. Am Abend haben Sie die Gelegenheit, bei einem gemeinsamen Business-Dinner die aktuellen Regeln anzuwenden.
Inhalt:
Mit guten Umgangsformen punkten
- Business-Behaviour von A bis Z
- Ihr stilvoller Auftritt im Restaurant
- Höflichkeit am Telefon und Netiquette
Authentisch und positiv auftreten
- Natürliche Höflichkeit – ohne aufgesetzt zu wirken
- Wie Sie Ihr Unternehmen souverän repräsentieren
- Passende Gesprächsthemen beim Smalltalk finden
Stilsicher auf dem Business-Parkett
- Der erste Eindruck zählt
- Körpersprache und Outfit
- Ihr Erscheinungsbild als Karrierefaktor
Interkulturelle Kompetenz
- Internationales Beziehungsmanagement
- Political Correctness
- Dos & Donts im Umgang mit ausländischen Geschäftspartnern
Nutzen
- Sie punkten mit guten Umgangsformen.
- Sie treten selbstbewusst und stilsicher auf und repräsentieren Ihr Unternehmen perfekt.
- „Fettnäpfchen“ in puncto Etikette ist künftig ein Fremdwort für Sie.
- Sie repräsentieren Ihr Unternehmen im Umgang mit Gästen und Geschäftspartnern souverän und unterstützten Ihre Chefin oder Ihren Chef stilsicher bei der Pflege der Geschäftsbeziehung. Sie treten vorbildlich für einen kundenorientierten Umgang in Ihrem Unternehmen auf und können hier neue Akzente setzen.
Zielgruppe
- Sekretärinnen, Assistentinnen und Mitarbeiterinnen im Office, die stilsicher mit Kunden, Gästen und Kollegen umgehen und die modernen Umgangsformen kennen lernen möchten.